16日，央视《财经调查》曝光了暑期旅游乱象：某些地方的部分跟团游产品，打着“纯玩无购物、无自费”的旗号，实际行程却跟宣传完全两码事——隐性购物、强制消费、临时加价，一样没落下。当晚，当地文化和旅游厅连夜通报：立即组织有关州市对涉事旅行社、导游、购物场所开展调查。
旅游业内所谓的“赌团”，是一条成熟的灰色产业链。组团社以远低于成本的价格在线上揽客，不靠团费赚钱，而是将有消费能力的游客层层“卖”给地接社，地接社接团之初已经亏本，只能寄希望于游客购物拿回扣填平缺口。一个团被四五家旅行社击鼓传花式地转手，最后传到导游手里，只剩一个硬指标：每位游客的“赌值”，也就是最低消费金额，大小特产都设置了清晰的返佣比例。游客还没出发，就已经被当作筹码推上了赌桌。
通报、调查、处理，这些措施当然是重要的。但从治理的角度看，我们要的是监管。没有调查，没有发言权，更何谈监管呢。地方政府和主管部门应该反思，哪些地方、哪些经营主体存在所谓“低价团”的风险，这些情况是否掌握？每年旅游旺季，相关事件和投诉数量处在什么范围？是渐趋缩减，还是有增无减？
如果信息掌握了，仍无法解决问题，那需要进一步反思。能否充分调动基层行政和执法人员去常态化落实？跨部门之间能不能为了同一个目标而协调？“低价团”的链条上，有没有结构性的利益捆绑导致的默许和放任？
人性中存在贪小的一面。“低价团”现象可能无法完全禁绝。但不能因为司空见惯就轻轻揭过。除了通报，该问的问题和该做的事情，一样都不能少。
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